"Het verhaal van Roodkapje is anders als de wolf het vertelt"

Veranderen vanuit de beleving

Hoe ervaart de doelgroep ons beleid? Wat werkt en wat niet? Hoe organiseren we een participatietraject dat ons wat oplevert? Hoe kijken ketenpartners aan tegen de samenwerking met onze organisatie? Hoe zorgen we ervoor dat medewerkers zich intrinsiek verbinden aan de verandering? Vraagstukken waar veel publieke organisaties mee rondlopen.

Vraagstukken die aansluiten bij onze veranderstrategie. Onze veranderstrategie is onderscheidend. Dat komt doordat bij ons de beleving centraal staat. Wij spreken de emotie van klanten of medewerkers aan.  Dit doen we door het ophalen van verhalen, participatief onderzoek en het aanwijzen van kernmomenten in de samenwerking. Aan de hand hiervan maken we de patronen van de organisatie, die invloed hebben op de gewenste verandering, zichtbaar en bespreekbaar. Door de dialoog aan te gaan, staan mensen meer open voor het veranderingsproces. Zo stellen we de organisatie in staat om te leren van de feedback van klanten, medewerkers en ketenpartners.